院長の趣味の部屋

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2021.02.28更新

社会人として大切なことはディズニーランドで教わった/香取貴信

令和2年7月豪雨(熊本県)により大きな被害を受けた100年以上続く老舗旅館「しらさぎ荘」を復興させたい。そんな思いの有志メンバー香取貴信さんの書籍「社会人として大切なことはディズニーランドで教わった」を昨秋に購入。クラウドファンディングは大成幸でした。
3年前、当院では院長還暦プロジェクトを立ち上げ、ディズニーランド&シーのパーク研修と毎月の院内研修を実施し、色々な学びと気づきがありましたが、違った視点で書かれていてとても面白かったです。
当時ヤンキー少年だった香取さんが、ディズニーでの様々な経験を活かして仕事の根底にある本質を突き詰めていきます。
働くとは?
教えるとは?
本当のサービスとは?

●迷ったら何で判断するのか?!
 行動規準に創業者の想いである理念「何のために」ディズニーランドがある
 のかなど目的の部分が加わることでより効果を上げる魔法に変わる。  
●必要なのは前向きに考えて「行動できる」チーム
 ミーティングとは、話し合いをして、何かを決めること。みんなから出た
 意見をより良い方向へ持っていくのが本当のリーダー。

●働くとは、「大切なもの」を本当に大切に思うこと

●ゲストの喜びが自分の幸せに繋がる

●言いにくいことをきちんと伝えるのが、本当の先輩や上司

●教えるとは、教える側と教わる側が「一緒に考える」ことが大事 

●一生懸命にやっている姿が価値を生む

●いま目の前にいるゲストに対して一生懸命になれ

●サービスは掛け算
 関わっている人の思いが、バトンとなって次のスタッフに渡り、掛け算のよ
 うに倍に倍にと膨らんでいく。その思いを受け取るのはゲストだけではなく、
 スタッフにも戻ってくる。

●ゲストの期待を超える「本当のサービス」
 いつでも絶対に手を抜かないこと。
 いま目の前にいるゲストに全力で接すること。

●いつのまにか作業が中心になってしまって本当の意味を忘れてしまう

●自分の働く場所が、自分のことを大切にしてくれる。
 その思いが届いたとき、自分も頑張ろうとします。

●人が喜び感動するのは、手間をかけることだと気づいた。

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投稿者: 梶川眼科医院 院長:梶川大介

2021.02.26更新

先日、SBT認定講座3級を受講しましたぁ〜。
SBTってなんなん!?️
Super Brain Trainingのこと。
SBTは大脳生理学と心理学に基づき、研究、確立した脳から心を鍛えるメンタルトレーニングです。
日頃からもっとプラス思考の人間になりたいと思ってたけど、実際にはどうやれば良いのか解らず悶々。
臼井先生の講座では、脳の仕組みを絡めながら解りやすく説明してくださります。
系統的にカリキュラムが組まれており、実践的なワークも多いので非常に身に付きやすいです。
脳が変われば、人は変わる!!️
成功する脳=成功すると思えるから成功する。
ワクワクするイメージを持てば、誰もが自然と成功する!!️
プラス思考をつくるために3つの能力を高めます。
①成信力:成功を信じる力
②苦楽力:苦労・努力を楽しむ力
③他喜力:周りの人を喜ばせる力
プラス思考を習慣化しよう〜っと。
SBTメンタルコーチ資格講座
https://sanri.co.jp/

hp2021.2.26

投稿者: 梶川眼科医院 院長:梶川大介

2021.02.12更新

月が変わればツキが変わる!!

2月からウォーキングは7.5Kmから10Kmに距離を延ばして顔晴っています。
須磨駅→塩屋駅→垂水駅→明石海峡大橋→垂水駅

この日の夕陽も、キラッキラでめっちゃ綺麗かった。
昨年末からランニングをお休みして2ヶ月が経過し、体重は2.5Kg増量中(嘆)。
なんとお腹ポッコリも再発。

ヤバい!!
毎日、純米吟醸酒と赤ワインを飲んでるもんなぁ。
そろそろ身体を絞っていきます。

hp2021.2.12

投稿者: 梶川眼科医院 院長:梶川大介

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